ممنوعیت درخواست کپی مدارک هویتی در دستگاه‌های اجرایی
اقتصادي
بزرگنمايي:
پیام ویژه - باشگاه خبرنگاران / سازمان اداری و استخدامی در بخشنامه‌ای بر ممنوعیت کپی مدارک هویتی در ازای ارائه خدمت تاکید کرد.
پیرو بخشنامه شماره 309628 مورخ 17/6/1399 در ارتباط با ممنوعیت دریافت کپی مدارک هویتی توسط دستگاه‌های اجرایی از خدمت‌گیرندگان و با توجه به گزارش‌های دریافتی مبنی بر عدم اجرای مطلوب بخشنامه مذکور از سوی دستگاه‌های اجرایی کشور که منجر به افزایش هزینه و نارضایتی مردم شده، ضروری است اقدامات ذیل به نحو احسن انجام شود:
1- واحد‌های ارزیابی عملکرد، بازرسی و پاسخگویی به شکایات (یا عناوین مشابه) در دستگاه‌های اجرایی، اطلاعیهای مبنی بر ممنوعیت دریافت کپی مدارک هویتی از مراجعین را با درج شماره تلفن پیگیری در محل میز خدمت حضوری و در معرض دید مراجعان نصب نموده و ضمن رسیدگی به شکایات واصله در این ارتباط و انجام بازرسی های موردی و اعمال نظارت دقیق، گزارش اقدامات انجام شده را حداکثر ظرف یک ماه به این معاونت ارسال کنند.
2- بخش‌هایی از پورتال دستگاه که در آن دریافت خدمت، به ارائه کپی مدارک هویتی مشروط شده است، بروزرسانی شده و اخذ کپی مدارک هویتی از مراحل یا شروط دریافت خدمت حذف شود.
3- سازمان‌های مدیریت و برنامه‌ریزی استانها، واحد‌های استانی دستگاه‌های اجرایی را مورد پایش قرار داده و عناوین واحد‌هایی را که همچنان اقدام به دریافت کپی مدارک هویتی از خدمت‌گیرندگان می‌کنند به این معاونت اعلام کنند تا ضمن لحاظ در ارزیابی عملکرد دستگاه (سطح ملی و استانی)، مراتب به عنوان نقض مقررات، در جریان تصمیم‌گیری مراجع ذیصلاح قرار گیرد.
-
دوشنبه ۲۶ ارديبهشت ۱۴۰۱ - ۱۳:۲۸:۰۴
-
۵۵ بازديد
-
-
پیام ویژه
لینک کوتاه:
https://www.payamevijeh.ir/Fa/News/832686/